Poznaj nowe horyzonty w influencer marketingu! Weź udział w IAB HowTo już 29 października >>
przycisk przewiń do góry

Influencer powinien oznaczać materiały reklamowe, które publikuje na swoich kanałach w mediach społecznościowych w sposób czytelny, jednoznaczny oraz zrozumiały dla każdego odbiorcy.

Oznaczenie powinno być widoczne zarówno dla jego stałych obserwatorów, jak i dla tych, którzy zapoznają się z jego kanałami po raz pierwszy. Obserwatorzy powinni móc rozpoznać reklamowy charakter treści na wstępnym etapie zapoznawania się z nimi, zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych.

Influencer powinien również poinformować, jaką markę reklamuje.

ikona

Oznaczanie dwupoziomowe

ikona

Publikując materiał reklamowy influencer może skorzystać z funkcjonalności udostępnionej w ramach platformy społecznościowej do oznaczania treści komercyjnych. Jednocześnie twórca powinien upewnić się, że informacja o reklamowym charakterze treści jest wystarczająco widoczna dla obserwatorów.

Rekomendujemy dwupoziomowe oznaczanie, czyli skorzystanie zarówno z funkcjonalności platformy, jak i oznaczenia we własnym zakresie (np. w opisie, na zdjęciu lub filmie, w narracji materiału).

Media społecznościowe podlegają ciągłym zmianom, tak samo jak oferowane przez nie rozwiązania dotyczące oznaczania materiałów reklamowych. Nie każde zmiany muszą korzystnie wpływać na przejrzystość i czytelność oznaczeń. Tego rodzaju oznaczenia mogą różnić się w zależności od danej platformy, jej funkcjonalności czy sposobu publikowania materiałów i mogą dotyczyć formy oznaczenia, jego umiejscowienia, czy też tekstu.

Zatem użycie wyłącznie narzędzi oferowanych w ramach danej platformy może nie zabezpieczyć influencera (lub innego podmiotu) przed konsekwencjami za nieprawidłowe oznaczanie materiałów reklamowych – zwłaszcza jeśli będzie ono niewidoczne lub niezrozumiałe dla odbiorcy.

CZYTELNE, JEDNOZNACZNE, ZROZUMIAŁE
Oznaczenie materiałów reklamowych uznajemy za czytelne, jednoznaczne i zrozumiałe, jeżeli jest:
  • w widocznym miejscu, np. na początku opisu lub nagrania,
  • wyróżniające się względem pozostałej treści,
  • napisane wyraźną i wystarczająco dużą czcionką,
  • w języku polskim, o ile profil jest prowadzony w tym języku,
  • z użyciem określeń jednoznacznie wskazujących na komercyjny charakter publikacji.
INFLUENCERZE!

Sprawdź przed publikacją materiału, czy Twoje oznaczenia są jednoznaczne i zrozumiałe. Upewnij się, czy kreacja Twoich treści (np. jasne tło) nie wpływa na czytelność i widoczność oznaczenia.

ikona
ikona

Rekomendowane określenia

Materiał reklamowy

  • #reklama lub [REKLAMA]
  • #materiałreklamowy lub [MATERIAŁ REKLAMOWY]
  • #materiałreklamowy lub [MATERIAŁ REKLAMOWY]
  • #postsponsorowany lub [POST SPONSOROWANY]
  • #materiałsponsorowany lub [MATERIAŁ SPONSOROWANY]
  • #płatnawspółpraca lub [PŁATNA WSPÓŁPRACA]
  • #wideo #relacja #post #materiał + #reklamowy
  • #sponsorowany = np. #wideoreklamowe, #relacjasponsorowana
  • Reklama marki XYZ
  • Płatna współpraca z marką XYZ
Influencer powinien również poinformować, jaką markę reklamuje.

Autopromocja

  • #autopromocja lub [autopromocja]
  • #autoreklama lub [autoreklama]
  • #markawłasna lub [marka własna]
ikona

Prezent*

  • #prezent lub [prezent]
  • #podarunek lub [podarunek]
*Przy publikacji materiałów z kolejnymi prezentami od tego samego reklamodawcy, zalecamy używanie określeń jak przy materiałach reklamowych.

Wyjątkowe przypadki m.in. zaproszenia, testy

Obserwatorzy mają prawo sami stwierdzić, czy otrzymanie zaproszenia na wydarzenie lub produktu do testowania może mieć wpływ na neutralność publikacji influencera. Należy rzetelnie poinformować ich o okolicznościach powstania takiego materiału.

Twórca może uczynić to np. w opisie lub w narracji, poprzez ustne potwierdzenie tego w samym materiale (jeżeli jest to materiał filmowy lub dźwiękowy).

ikona

Nierekomendowane określenia

INFLUENCERZE!

Jeśli reklamodawca wymaga od Ciebie nieprawidłowego oznaczania materiałów reklamowych, masz prawo nie zgodzić się na współpracę. Pamiętaj, to Ty odpowiadasz za treści które publikujesz.

ikona
NIECZYTELNE, NIEJEDNOZNACZNE, NIEZROZUMIAŁE!

Oznaczenie materiałów reklamowych może zostać uznane za nieczytelne, niejednoznaczne, niezrozumiałe, czyli wprowadzające w błąd, jeżeli jest m.in.:

  • umieszczone w niewidocznym miejscu, np. na tle innego napisu, po użyciu opcji „więcej” lub „zobacz więcej”, przy krawędzi obrazu,
  • w kolorze zlewającym się z tłem,
  • napisane niewyraźną lub zbyt małą czcionką, z błędami ortograficznymi,
  • w innym języku niż polski, o ile profil prowadzony jest po polsku,
  • z użyciem niejednoznacznych określeń, niewskazujących na komercyjny charakter treści np. współpraca.
ikona

Nieprawidłowe oznaczenia, czyli te mogące wprowadzać obserwatorów w błąd

W języku innym niż polski

  • #advertisement lub [advertisement]
  • #collaboration lub [collaboration]
  • #commercial lub [commercial]

W formie skrótowej

  • #ad lub [AD]
  • #promo lub [promo]
  • #spons lub [spons]
  • #autopromo lub [autopromo]
  • #rek lub [rek]

W formie niejednoznacznej (niepodkreślającej faktu uzyskania korzyści przez influencera)

  • #współpraca lub [współpraca]
  • Materiał powstał we współpracy z…
ikona

Przykłady

ikona

Prezentujemy przykłady rekomendowanych oraz nieprawidłowych oznaczeń materiałów reklamowych w różnych mediach społecznościowych. Zastosowane sposoby oznaczania należy odpowiednio odnieść i dostosować do innych platform, niewymienionych poniżej, takich jak Facebook, Twitter, Twitch i inne.

INFLUENCERZE, SPRAWDŹ PRAWIDŁOWOŚĆ OZNACZENIA SWOJEJ REKLAMY WG TEJ LISTY:!

ikona WYKORZYSTANIE FUNKCJONALNOŚCI PLATFORMY!

– Jeśli dana platforma umożliwia wyróżnianie treści komercyjnych, to sprawdź, czy takie oznaczenie jest czytelne i widoczne w Twoim materiale. Zastosuj dwupoziomowe oznaczenie i oznacz materiał we własnym zakresie np. w opisie posta.

ikona OZNACZENIE KOMERCYJNEGO CHARAKTERU TREŚCI!

– Sprawdź, czy użyte przez Ciebie określenia są jednoznaczne dla każdego odbiorcy.

ikona WSKAZANIE PROMOWANEJ MARKI!

– Sprawdź, czy poinformowałeś jaką markę prezentujesz.

ikona CZYTELNE I ZROZUMIAŁE DLA ODBIORCÓW!

– Sprawdź, czy wielkość czcionki lub kolor tła danego materiału nie utrudnia odbiorcy zapoznania się z oznaczeniem. Zweryfikuj, czy oznaczenia są widoczne zarówno dla osób, które odtwarzają Twoje materiały korzystając z telefonu komórkowego, jak i komputera.

ikona
INFLUENCERZE!

Stworzyliśmy filtr AR na Instagram i Facebook, który pomoże Ci wyróżnić reklamy, autopromocje i prezenty. Skorzystaj z niego! #OznaczamReklamy

Spotify oraz wszelkie inne platformy, które umożliwiają publikowanie materiałów audio (w formie np. podcastów).

Informacja o charakterze reklamowym danego podcastu powinna znaleźć się na początku nagrania lub bezpośrednio przed sponsorowanym fragmentem (zawierającym reklamę) oraz w opisie podcastu.

Instagram oraz wszelkie inne platformy umożliwiające publikowanie zdjęć lub relacji

Sposoby oznaczania

REKOMENDOWANE OZNACZENIA INSTAGRAM STORIES

#1. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona tak

SPRAWDZAM!

  • ikona tak
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona tak
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona tak
    Wskazaniepromowanej marki
  • ikona tak
    Czytelne i zrozumiałedla odbiorców

Influencerka użyła funkcjonalności oferowanej przez platformę, dzięki czemu napis „Post sponsorowany” pojawił się pod nazwą jej konta. Jednak ze względu na naturalne, białe tło, oznaczenie stało się mało czytelne. Dlatego influencerka użyła dwupoziomowego oznaczenia i niezależnie wstawiła określenie „Reklama” również na samym materiale. W relacji oznaczyła reklamodawcę.

#2. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona tak

SPRAWDZAM!

  • ikona tak
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona tak
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona tak
    Wskazaniepromowanej marki
  • ikona tak
    Czytelne i zrozumiałedla odbiorców

Influencerka użyła funkcjonalności oferowanej przez platformę, dzięki czemu napis „Post sponsorowany” pojawił się pod nazwą jej konta. Jednak ze względu na naturalne, białe tło, napis stał się mało czytelny. Dlatego użyła dwupoziomowego oznaczenia i we własnym zakresie zamieściła informację o charakterze współpracy również na samym materiale – posłużyła się jasnym sformułowaniem „Reklama marki XYZ”.

NIEWYSTARCZAJĄCE OZNACZENIA RELACJE / STORIES

#1. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona nie

SPRAWDZAM!

  • ikona nie
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona tak
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona nie
    Wskazaniepromowanej marki
  • ikona nie
    Czytelne i zrozumiałedla odbiorców

Oznaczenie informacji jako reklamowej jest nieczytelne, ponieważ sformułowanie „Reklama” influencerka umieściła w rogu relacji. Ponadto użyła zbyt małej czcionki i nie wskazała nazwy reklamowanej marki.

#2. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona nie

SPRAWDZAM!

  • ikona nie
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona nie
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona nie
    Wskazaniepromowanej marki
  • ikona nie
    Czytelne i zrozumiałedla odbiorców

Na pierwszy rzut oka nie widać, że relacja ma charakter komercyjny. Influencerka nie opisała reklamowego charakteru relacji – nie użyła jednoznacznych określeń np. „Współpraca komercyjna” lub wyróżniających tę treść jako przynoszącą jej zysk. W materiale podała jedynie kod zniżkowy.

REKOMENDOWANE OZNACZENIA INSTAGRAM POST

#1. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona tak

SPRAWDZAM!

  • ikona tak
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona tak
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona tak
    Wskazanie promowanej marki
  • ikona tak
    Czytelne i zrozumiałe dla odbiorców

Influencerka zastosowała dwupoziomowe oznaczenie – użyła funkcjonalności oferowanej przez platformę, dzięki czemu napis „Post sponsorowany” pojawił się pod nazwą jej profilu, a w opisie, w widocznym miejscu, podała informację „Reklama” oraz nazwę marki @Reklamodawca. Dodatkowo oznaczyła reklamodawcę na zdjęciu.

#2. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona tak

SPRAWDZAM!

  • ikona tak
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona tak
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona tak
    Wskazanie promowanej marki
  • ikona tak
    Czytelne i zrozumiałe dla odbiorców

Influencerka zastosowała dwupoziomowe oznaczenie – użyła funkcjonalności oferowanej przez platformę, dzięki czemu napis „Post sponsorowany” pojawił się pod nazwą jej profilu, a w treści posta opisała jego komercyjny charakter – w widocznym miejscu podała informację „Materiał sponsorowany przez firmę XYZ”.

NIEWYSTARCZAJĄCE OZNACZENIA RELACJE / STORIES

#1. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona nie

SPRAWDZAM!

  • ikona nie
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona nie
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona tak
    Wskazanie promowanej marki
  • ikona nie
    Czytelne i zrozumiałe dla odbiorców

Na pierwszy rzut oka nie widać, że wpis ma charakter komercyjny. Użycie „#Współpraca” jest niewystarczające. Nie wiadomo, jaki jest charakter współpracy, ani z kim jest ona nawiązana. Influencerka nie użyła funkcjonalności platformy, wspomniała jedynie, jakiej marki produkty prezentuje.

#2. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona nie

SPRAWDZAM!

  • ikona nie
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona tak
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona tak
    Wskazanie promowanej marki
  • ikona nie
    Czytelne i zrozumiałe dla odbiorców

Na pierwszy rzut oka nie widać, że wpis ma charakter komercyjny. Influencerka nie użyła funkcjonalności platformy, a informacja o komercyjnym charakterze materiału oraz promowanej marce jest widoczna dla obserwatorów dopiero po rozwinięciu opisu „więcej”.

TikTok oraz wszelkie inne platformy umożliwiające publikowanie krótkich materiałów filmowych

REKOMENDOWANE OZNACZENIA SHORT

#1. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona tak

SPRAWDZAM!

  • ikona tak
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona tak
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona tak
    Wskazanie promowanej marki
  • ikona tak
    Czytelne i zrozumiałe dla odbiorców

Influencer zastosował dwupoziomowe oznaczenie. Użył funkcjonalności platformy „Płatna współpraca”, a w opisie materiału zamieścił informację o reklamodawcy, poprzedzoną sformułowaniem „Materiał sponsorowany przez markę XYZ”.

#2. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona tak

SPRAWDZAM!

  • ikona tak
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona tak
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona tak
    Wskazanie promowanej marki
  • ikona tak
    Czytelne i zrozumiałe dla odbiorców

Influencer zastosował dwupoziomowe oznaczenie. Użył funkcjonalności platformy „Płatna współpraca”, a w opisie materiału zamieścił informację o reklamodawcy, poprzedzoną sformułowaniem „Materiał sponsorowany przez markę XYZ”.

NIEWYSTARCZAJĄCE OZNACZENIA RELACJE / STORIES

#1. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona nie

SPRAWDZAM!

  • ikona nie
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona nie
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona tak
    Wskazanie promowanej marki
  • ikona nie
    Czytelne i zrozumiałe dla odbiorców

Na pierwszy rzut oka nie widać, że wpis ma charakter komercyjny. Influencer nie użył funkcjonalności platformy i nie wskazał jednoznacznie w opisie, że to film sponsorowany. Podał jedynie markę reklamodawcy oraz reklamowany produkt.

#2. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona nie

SPRAWDZAM!

  • ikona nie
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona nie
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona tak
    Wskazanie promowanej marki
  • ikona nie
    Czytelne i zrozumiałe dla odbiorców

Na pierwszy rzut oka nie widać, że wpis ma charakter komercyjny. Influencerka nie użyła funkcjonalności platformy, a informacja o komercyjnym charakterze materiału oraz promowanej marce jest widoczna dla obserwatorów dopiero po rozwinięciu opisu „więcej”.

YouTube oraz inne platformy umożliwiające publikowanie materiałów wideo

REKOMENDOWANE OZNACZENIA FILM

#1. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona tak

SPRAWDZAM!

  • ikona tak
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona tak
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona tak
    Wskazanie promowanej marki
  • ikona tak
    Czytelne i zrozumiałe dla odbiorców

Influencer zastosował dwupoziomowe oznaczenie. Użył funkcjonalności platformy „Zawiera płatną promocję”, a w opisie filmu, w pierwszych wersach (bez konieczności rozwijania), podał nazwę reklamodawcy oraz informację, że materiał jest sponsorowany.

#2. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona tak

SPRAWDZAM!

  • ikona tak
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona tak
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona tak
    Wskazanie promowanej marki
  • ikona tak
    Czytelne i zrozumiałe dla odbiorców

Influencer zastosował dwupoziomowe oznaczenie. Użył funkcjonalności platformy „Zawiera płatną promocję”, a słownie wyjaśnił, że materiał powstał na zlecenie reklamodawcy. Mógł to zawrzeć również w formie napisów na filmie.

#2. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona tak

SPRAWDZAM!

  • ikona tak
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona tak
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona tak
    Wskazanie promowanej marki
  • ikona tak
    Czytelne i zrozumiałe dla odbiorców

Influencer oznaczył materiał dwupoziomowo. Użył funkcjonalności platformy oraz podał informację o reklamodawcy słownie na początku reklamy a przez czas jej trwania wyświetla ramkę z „Fragment sponsorowany”.

NIEWYSTARCZAJĄCE OZNACZENIA RELACJE / STORIES

#1. poprawne oznaczenie na instagram stories ikona nie

SPRAWDZAM!

  • ikona nie
    Wykorzystanie funkcjonalności platformy
  • ikona nie
    Oznaczenie komercyjnego charakteru treści
  • ikona tak
    Wskazanie promowanej marki
  • ikona nie
    Czytelne i zrozumiałe dla odbiorców

Na pierwszy rzut oka nie widać, że wpis ma charakter komercyjny. Influencer nie użył funkcjonalności platformy i nie wskazał jednoznacznie w opisie, że to film sponsorowany. Podał jedynie markę reklamodawcy oraz reklamowany produkt.